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Sport-santé – Conditions générales de ventes

1. Domaine d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux relations commerciales existantes entre Sport Santé, Lausanne et ses clients (le client), sauf disposition contraire. Toute commande ou livraison se base exclusivement sur ces conditions. Elles sont acceptées par le client au moment de la commande, à savoir à l’instant même où le client clique sur le bouton correspondant par internet.

2.Client

 Toute personne physique ayant au moins 18 ans qui crée un compte client en s'engageant à fournir des informations vraies.

3. Livraison

La livraison s'effectue après réception du paiement.Nous livrons uniquement en Suisse et au Liechtenstein à l’adresse choisie par le client. Le choix du transporteur est du ressort de Sport Santé. Les articles commandés seront livrés dans les 3-5 jours ouvrables à compter de la date d’enregistrement de la commande et la réception du paiement. Les frais d’envoi sont pris en charge par Sport Santé pour toute la Suisse et la Principauté du Liechtenstein. En cas de retard d’approvisionnement des fournisseurs, Sport Santé se réserve le droit de livrer la marchandise avec un délai supplémentaire à celui usuel et/ou seulement une partie des marchandises commandées. Les articles commandés non livrés seraient alors livrés dès leur arrivée au centre logistique Sport Santé.

4. Réclamations

Lors de la réception du colis, le client se doit de vérifier immédiatement le contenu du colis. En cas d’articles défectueux ou non conformes à la commande, le client bénéficie d'un droit de réclamation de 2 (deux) jours dès la réception de la marchandise. Il informera Sport Santé par email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Si Sport Santé estime que l’article commandé présente un défaut, Sport Santé demandera de retourner la marchandise, accompagnée de la facture ou bordereau de livraison, et ce, dans son emballage d’origine. Les frais de renvoi sont à la charge du client. Sport Santé procédera alors à un échange gratuitement (frais de port compris). Aucune restitution ne sera faite sous forme d’argent comptant. En cas de non-respect des présentes conditions, Sport Santé se réserve le droit de refuser l’échange. Lorsque la responsabilité de Sport est engagée, les frais de livraison sont pris en charge par Sport Santé sur présentation d’un justificatif.

5. Prix

Les prix des produits et services qui sont facturés au client sont ceux qui sont affichés lors de la passation de la commande.

6. Confidentialité

Les commandes sont payables à l’avance par carte de crédit (Visa, Mastercard) ou par bitcoint. Seules les cartes de crédit présentant le sigle VISA ou MASTERCARD, émises en Suisse ou dans le cadre de réseaux internationaux homologués, sont acceptées.

7. Garantie et responsabilité

Sauf disposition écrite contraire, la garantie Sport Santé s’étend, conformément à la garantie du fournisseur, du jour de la livraison sur tous les défauts apparaissant durant le délai de garantie convenu, pour autant que l’on puisse démontrer qu’ils résultent d’une fabrication ou d'un matériel défectueux. Toutefois, la responsabilité de Sport Santé se limite, selon son choix, au remplacement des marchandises défectueuses ou au dédommagement de la valeur des objets non remplacés.

8. Réserve de propriété

La marchandise livrée demeure la propriété de Sport Santé jusqu' à son paiement intégral.

9. Protection des données personnelles du client

Sport Santé ne transmet aucune donnée personnelle à des tiers, excepté les données indispensables pour la bonne exécution de la commande (par ex. transmission des données au transporteur). Toutes les données sont traitées dans la plus stricte confidentialité. Sport Santé se réserve le droit d'utiliser des informations sur le comportement d'achats sous une forme anonyme à des fins commerciales.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Le Tribunal compétent pour toutes les affaires traitées par Sport Santé est à Lausanne. Les différends éventuels survenant entre Sport Santé et le client dans le cadre du contrat de vente sont soumis au droit suisse.

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